Die Hilfen werden von den Sorgeberechtigten beantragt und, wenn sie als geeignet und notwendig vom Jugendamt eingeschätzt werden, vom Kostenträger bewilligt.

Üblicherweise treffen sich die Eltern, die fallzuständige Mitarbeiterin des Jugendamtes und ein Vertreter der Praxis Familienlotsen im Jugendamt zu einem Hilfeplangespräch, um den Auftrag grob zu skizzieren. Alternativ kann auch ein vorgeschaltetes Kennenlerngespräch mit den Eltern angeboten werden.

Nach dem Hilfeplangespräch (HPG) entscheidet die Vertreterin der Praxis Familienlotsen, wer aus dem Team persönlich, fachlich und zeitlich geeignet sein wird. Zuständig sind in der Folge zwei MitarbeiterInnen, um unterschiedliche Wahrnehmungen und Impulse zur Verfügung stellen, unterschiedliche Settings und bei Bedarf Vertretung anbieten zu können.

8-10 Wochen werden genutzt, um eine Vertrauensbasis herzustellen, anamnestische Daten zu erheben, Veränderungsbereitschaft und mögliche Hypothesen zu erarbeiten und erste Ziele zu konkretisieren. Bestenfalls können sich die Eltern als ExpertInnen ihrer Familie einbringen. Im Anschluss findet ein weiteres HPG statt, um die Ziele der Zusammenarbeit zu konkretisieren.

Unsere Praxis arbeitet kurzzeittherapeutisch. Die Familientherapietherapie wird vertragsgemäß für einen Zeitraum von 8 Monaten angeboten. Die sozialpädagogischen Hilfen werden auf einen Zeitraum von längstens 12 Monaten angelegt. Etwa 4 Wochen vor Abschluss findet ein HPG zur Bilanzierung und ggf. Klärung sinnvoller Anschlusshilfen statt.

Um verdeckte Ressourcen aufzuspüren, Lösungswege zu erarbeiten und Entwicklungsschritte zu würdigen, bieten wir vielfältigen systemische Methoden an – passend zu unseren KlientInnen in Form von Gesprächen in unterschiedlichen Settings, Visualisierungen, Körperarbeit, tiergestützten Angeboten, therapeutischen Hausaufgaben, Gruppenangeboten…

Wir achten auf die Vereinbarung erreichbarer Ziele und fühlen uns verantwortlich für Struktur-/ Prozess- und Ergebnisqualität. - Daher bieten wir regelmäßig eine Reflektion der Fortschritte und Überprüfung der Ziele an. - Ca 4 Wochen vor Abschluss regen wir ein HPG zur gemeinsamen Bilanzierung an. - Dazu verfassen die Eltern bestenfalls eine eigene Stellungnahme.

Die letzten Gespräche werden genutzt, um die Perspektiven der Familie zu betrachten, mögliche Anschlusshilfen zu klären und Erfolge zu würdigen.